La rupture de cette harmonie se fait dans la majorité des cas à partir de « notre maillon faible », les émotions. Si l’émotion est trop forte, nous devenons incapables de réfléchir.
C’est ce phénomène qui conduit les acheteurs à regretter, à l’issue de la négociation l’attitude agressive (ou soumise…) développée face à un fournisseur…et le blocage de la situation !

Dans la conduite de l’entretien, face au fournisseur ou à notre prescripteur interne, les émotions peuvent donc nous nuire fortement si elles ne sont pas gérées.

Il en est de même dans la phase de préparation de notre négociation : trop d’émotions nous empêche de développer une pensée claire, en particulier dans l’analyse des pouvoirs en présence.

Elles peuvent nous amener à sur ou sous estimer par exemple le pouvoir de l’autre avec les conséquences catastrophiques pour la gestion de la relation avec notre fournisseur.

Le module de formation s’appuie sur le diagnostic EQi 2.0 pour lequel nous sommes certifiés, qui est le test le plus reconnu et utilisé dans le monde.

Chaque participant remplit au préalable un questionnaire en ligne et le résultat lui est restitué en cours de formation.

Il permet de travailler sur les 5 dimensions clés de l’intelligence émotionnelle (perception de soi, expression individuelle, relations interpersonnelles, prise de décision, gestion du stress) et leur impact dans notre façon de négocier.

Une des particularités de cette formation est qu’elle peut être réalisé pour des personnes en individuel sans nécessairement constituer un groupe.